Отзыв о сайте

Отзыв

Еще заказ не получила, но отзыв пишу. Отзыв не по составу заказа, не по срокам доставки. Не понимаю, почему цена за доставку не сразу высвечивается при оформлении заказа. У всех интернет-магазинов, где заказываю товары, цена доставки всегда определяется по окончании оформления заказа, независимо от факта оплаты. А тут при оформлении одна цена за доставку, когда операторы звонят, другая цена, а в итоге совсем третья цена, и при том, что она больше той, что была при оформлении. Может объясните  в чем загвоздка?

Ответ администрации

Добрый день! Мы ознакомились с Вашей ситуацией, очень жаль, что у Вас появилось недопонимание. 

При оформлении заказа на шаге "Доставка" сайтом делается ориентировочный расчет на 2 вида: посылка без наложенного платежа дешевле, с наложенным платежом дороже, за счет объявленной стоимости и комиссии, которые выставляет Почта России.

Вы изначально, выбрали доставку почтой по предоплате, то есть без наложенного платежа и соответственно комиссии по нему.

Но по факту менеджеру Вы сообщили, что хотите оплатить при получении, то есть отправка заказа пошла с наложенным платежом, и соответственно стоимость такой доставки увеличилась за счет объявленной стоимости заказа и комиссии наложенный платеж.