Отзыв о сайте

Отзыв

2 апреля разместил заказ, после позвонила оператор выяснилось что пары товаров нет, отказался от них и заплатил как мне было предложено задаток за заказ. Ну и вот началось самое интересное, прошла неделя, а заказ так и не отправили хотя сроки прошли. Написал и мне объяснили что задержка с доставкой к ним некоторых пунктов. Ждал ещё, аж 20-го апреля снова позвонили и сказали что 21-го наконец заказ мне отправят и пришлют трек номер. 
Сейчас 24-е и никакого трекномера мне не прислали и статус заказа на сайте всё ещё "в обработке". Вот так вот.

Ответ администрации

Петр, благодарим за отзыв! Нам жаль, что Вы остались недовольны.

Мы прослушали разговор с менеджером 03.04., который заранее извещал Вас о том, что часть партии плодовых культур

задержалась и придет на склад через 10-15 дней. Вы дали согласие, что готовы подождать отгрузку! 

20.04. - поступили саженцы на склад и Вас известили, что заказ отправили на сборку и готовят к отправке.   

Как правило, на сборку и отправку необходимо 1-2 дня.  К сожалению, 21.04. - мы не успели отправить заказ, и отправили после выходных 24.04.