Отзыв о сайте

Отзыв

Заказ сделала 8.02.2024. Судя по истории его обрабатывали неделю, 16.02.2024 передан в службу доставки, и далее никакого движения, он завис...  Доставка по Москве. Прошло уже полных четыре дня, пытаюсь связаться с компанией, чтобы получить хоть какую-то информацию, так как связь с Boxberry вообще невозможна.  Но, видимо, компания не заинтересована в завершении сделки, потому что получаю формальные отписки в виде трек-номера..  очень жаль потраченного времени...

Ответ администрации

Спасибо за оценку! Не совсем понятно, зачем Вы искажаете информацию?

Вы сделали заказ 8.02., связались с Вами по телефону 9.02. и обработали заказ! Выставили ссылку для оплаты.

Каждого клиента предупреждаем, что в сезон сроки сборки увеличены, и 14.02. Ваш заказ был уже принят Боксберри.

Мы всегда стараемся помочь клиентам и направили уже несколько запросов в Боксберри, пытаемся разобраться почему Вы еще не получили заказ. Свои обязанности как интернет-магазин мы выполнили и отправили Вам заказ в оговоренные сроки! НО! Боксберри не наша компания, это служба доставки, повлиять на них радикально мы не можем, они каждый день отвечают, что разбираются в ситуации! Каждый день требуем от них ответ!