Отзыв о сайте

Отзыв

Заказала 13 сортов роз. Оператор позвонила, предупредила, что двух позиций нет, остается 11 шт. Хотела отследить плсылку-не удалось открыть сайт. Приходит посылка, а в ней 10 кустиков, причем 4 одного сорта.  Теперь меня пытаются убедить, что я сама так заказала. Где тогда остальные сорта?

Ответ администрации

Зайдите в свой личный кабинет в раздел заказы, где Вы сможете увидеть свой первоначальный заказ! А также Вам на почту приходил состав заказа, когда Вы его оформили.

Вы изначально сделали заказ на 10 сортов! И позиция Симсалабим у Вас стоит изначально в количестве 4 штуки! Нескольких сортов не было и мы их удалили.  По сортам количество было указано Вами, такое и отправили. Мы ничего никогда не изменяем в заказе без согласования с клиентом!