Отзывы о сайте

Кристина 11930 16.02.2022

Отзыв

Спасибо большое!Все пришло в целости и сохранности!Хорошо упаковано! Посылка отлёживалась с первого дня! Менеджеры всегда на связи!!Рекомендую!!

Ответ администрации

Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за отзыв и оценку! Нам очень важно мнение наших клиентов.

Будем надеяться, что Вы снова вернетесь к нам за покупками!

Богатого урожая Вам!

Елена 12154 16.02.2022

Отзыв

Заказала первый раз, конечно переживала (но зря), заказ от 01.02.22,  девочки перезвонили мне 03.02.22 - не было в наличии 2-х позиций, но все согласовали и положили замену. Заказ отправили 10.02.22  почтой. Получила в Свердловскую обл 15.02.22. Хорошо упаковано.  Большое спасибо вашему магазину, очень довольна. Рекомендую.

Ответ администрации

Здравствуйте, Елена! Мы в первую очень, благодарим Вас за терпение и ожидание своего заказа!

Как правило, мы стараемся отправлять заказы оперативнее, но в этом сезоне мы столкнулись с рядом сложностей,

которые сейчас уже почти устранили. 

Благодарим Вас за отзыв и оценку! Нам очень важно мнение наших клиентов и мы надеемся, что Вы снова вернетесь к нам за покупками!

Богатого урожая Вам!

Ирина #12463 16.02.2022

Отзыв

Получила заказ, все просто супер. Все заказанные семена в наличии, пришло все быстро. В дальнейшем планируют делать еще заказы у вас. Спасибо.

Ответ администрации

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв и оценку! Вы мотивируете нас становиться еще лучше! 

Богатого урожая Вам!

Елена 11982 12.02.2022

Отзыв

Получила на 10-й день, всё как в заказе, заказала 31января 2022,получила 10 февраля 2022, заказ семян, всё как заказывала. Пришла эсм опередаче заказа в сдек, потом из сдек о поступлении в пункт выдачи. Все чётко, магазину спасибо. 

Ответ администрации

Здравствуйте, Елена! Мы очень благодарны Вам за отзыв и оценку.

Будем надеяться, что Вы снова вернетесь к нам за покупками!

Богатого урожая Вам!

Светлана 11979 12.02.2022

Отзыв

Добрый вечер. Я в большом недоумении. Почему в заказе стоит одна сумма, в квитанции на оплату другая сумма. А сумма доставки просто возмутила!!!!! На сайте указано 260 рублей компанией СДЭК, но по факту 349,50

Ответ администрации

Добрый день, Светлана! К сожалению, на сайте рассчитывается основной тариф, дополнительные услуги (например: наложенный платеж) рассчитываются отдельно. Нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление! Мы будем стараться исправить данную ситуацию.

Наталья 11057 11.02.2022

Отзыв

Добрый вечер,получила заказ,спасибо огромное,но одна маленькая деталь немного разочаровала,не доложили 1пакетик семян перца Алтайский плодовитый,а очень бы хотелось его посеять.

Ответ администрации

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и оценку! Нам тоже очень жаль, что из-за пересорта, перца Алтайского плодовитого оказалось меньше, чем планировали и ряду клиентов он не достался. Приносим свои извинения!  

Будем надеяться, что Вы снова вернетесь к нам за покупками!

Богатого урожая Вам!

Ольга 11956 10.02.2022

Отзыв

Не было бы никакой критики в ваш адрес,если бы заказ был отправлен. Всязывались со мной 2.02.22,да и я сама звонила 7.02.22.Сегодня  9.02.22,а от вас тишина. С таким подходом к работе,вы теряете клиентов.

Ответ администрации

Здравствуйте, Ольга! 

02.02.2022 г. - с Вами связался наш менеджер, подтвердил заказ и проинформировал, что отправил заказ на сборку.

08.02.2022 г. , то есть спустя 4 рабочих дня (не считая выходных дней 5 и 6 февраля), Ваш заказ был отправлен и в личном кабинете прикреплен трек-номер для отслеживания! 

Сейчас сезонность и у многих агрофирм максимальная загрузка, в таких ситуациях, мы просим клиентов проявить немного терпения!

Инна 11141 10.02.2022

Отзыв

Здравствуйте, спасибо большое за мой заказ.Спастбо девочкам менеджерам за помощь ,всегда отвечали и разъясняли.Весь заказ полностью,всё в наличии и очень хорошие цены.Не понимаю и не поддерживаю плохие отзывы,да дольше ,но ведь сезон,большая загрузка,имейте терпение и уважение к чужому труду.
Еще раз спасибо,процветания вашей фирме.

Ответ администрации

Здравствуйте, Инна! От всего сердца благодарим Вас за отзыв и теплые слова! 

Всегда стараемся работать качественно и оперативно, но к сожалению, в этом сезоне столкнулись с некоторыми сложностями.

Ваша терпение и поддержка для нас бесценна! 

Будем рады видеть Вас снова! Богатого урожая Вам!

Ирина 10124 09.02.2022

Отзыв

Несмотря на долгое ожидание заказа, получила большое удовольствие от красочных пакетиков с большим количеством семян!!! Все просто замечательно! Ожидание того стоило!! Спасибо! 

Ответ администрации

Здравствуйте, Ирина! Мы благодарим Вас за терпение и отзыв о нашей работе!

Надеемся теперь, Вы будете больше доверять нам и обратитесь к нам снова! 

Богатого урожая Вам! 

Наталья 12021 08.02.2022

Отзыв

Делала заказ до сих пор всё висит заказ не отправлен. В чем дело? 

Ответ администрации

Здравствуйте, Ваш заказ не отправлен и в личном кабинете у Вашего заказа стоит статус "Аннулирован". 

По нашим правилам, указанным на сайте, после обработки заказа, мы всегда связываемся с клиентом для подтверждения заказа и уточнения необходимых деталей. Вам звонили несколько раз и писали смс о том, что пытались связаться с Вами.

Вы не вышли на связь, спустя несколько дней заказ аннулировали.